UX Audit
Bestehende Webanwendungen und Websites werden systematisch analysiert und anhand der Daten ein wird ein Maßnamenkatalog ausgearbeitet. Für Teams die wissen wollen wo Nutzer verloren gehen und warum.
Was ein UX Audit leistet
Viele digitale Produkte haben Probleme die man nicht sieht wenn man täglich damit arbeitet. Nutzer brechen ab ohne zu erklären warum. Konversionen bleiben hinter den Erwartungen. Funktionen werden nicht gefunden obwohl sie vorhanden sind.
Ein strukturierter UX Audit macht diese Probleme sichtbar – bevor in ein komplettes Redesign investiert wird.
Vorgehen & Ablauf
Briefing & Zieldefinition
Was soll das Audit beantworten? Welche Nutzerpfade sind kritisch? Welche Metriken sind bekannt? Klare Zielsetzung vor der Analyse.
Heuristische Evaluation
Systematische Durchsicht der Anwendung anhand etablierter Usability-Heuristiken. Identifikation von Problemen in Navigation, Informationsarchitektur, Formulargestaltung, Fehlerkommunikation und visuellem Feedback.
User Flow Analyse
Analyse kritischer User Journeys – Onboarding, Hauptfunktionen, Checkout oder Kontaktprozesse. Wo entstehen Reibungspunkte, wo verlieren Nutzer Orientierung.
Accessibility-Check
Grundlegende Prüfung auf Barrierefreiheit – Kontraste, Tastaturnavigation, Screenreader-Kompatibilität, Formular-Labels.
Report & Priorisierung
Schriftlicher Report mit allen Befunden, bewertet nach Schweregrad und Umsetzungsaufwand. Priorisierter Maßnahmenkatalog – klar formuliert, ohne Fachjargon, direkt umsetzbar.
Optional: Umsetzungsbegleitung
Begleitung der Umsetzung – als externer Sparringpartner oder in direkter Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
Was am Ende vorliegt
Schriftlicher Audit-Report als PDF
Priorisierter Maßnahmenkatalog
Konkrete Empfehlungen je Befund
Optional: Wireframes oder Redesign-Vorschläge für kritische Bereiche
Markus Steiner
UI/UX Specialist & Frontend Developer mit 15 Jahren Branchenerfahrung
Einsatzszenarien
Website oder App die unter Erwartung konvertiert
Produkt vor einem Redesign – Audit als Grundlage statt Annahmen
Neues Team das eine bestehende Anwendung übernimmt
Investoren- oder Geschäftsführer-Reporting das UX-Qualität dokumentieren soll
Webanwendung oder Website die analysiert werden sollte?